我们的供应商——打造出色企业的关键

我们深知，，我们的业务会对人类与地球产生影响。那么，在成为一家良好的企业的同时，我们该如何做好业务？

我们希望每个人都对宜家销售的产品抱有好感。因此，选择供应商不能只关注质量合适、价格合理。同时，我们还希望确保达到环境标准，并使所有相关人员都得到公平对待。

对我们而言，这是创造更美好日常生活的自然延伸，因此涉及到价值链不同环节的供应商和服务提供商，包括商场、分拨中心和设施管理的服务提供商，以及食品、运输和家居用品及配件供应商。

为实现目标，我们已制定供应商行为准则，名为IWAY（“宜家采购产品、材料和服务的方式”的简称）。IWAY基于公认的人权、环境保护和工人安全国际文件与公约，遵循宜家价值观和法律法规。

自2000年推出以来，IWAY覆盖了我们的所有工作。世界各地的家居用品、配件、货物运输和全球食品供应商均通过了IWAY审核。从数字来看，数十万人为我们的直接家居用品供应商及其他价值链服务提供商工作。我们供应商自己的供应商——我们的下级供应商——同时也雇佣了数百万人。

登录我们的全球网站about.ikea.com，即可了解有关《宜家家居产品采购方式》(IWAY)的更多信息。

保护工人

我们的愿景“为大众创造更加美好的日常生活”涵盖员工、顾客、供应商及他们所在的当地社区，而且并不局限于仅包括与宜家直接合作的供应商的员工。

此愿景同样适用于外来务工人员，他们背井离乡希望找到工作并改善生活质量。在许多情况下，可用就业机会通常伴随着向工人收取招聘费用，在最糟糕的时候，这可导致抵债性用工。

在宜家，我们设立了明确的工人招聘和雇佣标准。我们要求供应商负担所有招聘费用及其他相关成本，平等地对待外来务工人员，提供透明的雇佣条款，以及良好的工作和生活环境。在任何情况下，我们都绝不容忍任何强迫劳动和人口贩卖行为。

与供应商合作不只是确保所有生产和运营以负责任的方式开展。通过确保供应商与我们的愿景保持一致，我们为未来的合作和发展奠定了坚实的基础。当我们可以携手合作并怀有相同的目标时，我们之间就不仅是买家和供应商的关系，而是寻求发展的合作伙伴。

我们致力于在方方面面都遵循IWAY。宜家会提供培训与支持，帮助供应商和服务提供商达到新要求和规定，并持续将IWAY融入到日常业务流程中。这一努力似乎已经见效：例如，宜家与家居用品供应商合作的平均时间目前为11年。

宜家客服