宜家厨房刀具品质保证

日常居家生活中经常要用到厨房刀具，因此我们期望厨房刀具产品具有很高的品质。宜家厨房刀具适合日常使用。其质量能够满足日常烹饪需求，是理想的厨房刀具。宜家厨房刀具可享受15年的品质保证。这意味着，在正常家用情况下，只要遵循我们的保养说明（用于切菜，每天清洗一次并定期磨刀），宜家厨房刀具可以长久地正常使用。此功能、材料和工艺保证受本手册中所述条款和条件的约束。

本品质保证的有效期是多久？
宜家厨房刀具品质保证自购买之日起十五(15)年有效。须提供原始收银条作为购买凭证。

本品质保证涵盖哪些内容？
本品质保证涵盖大部分宜家厨房刀具系列产品在功能、材料和工艺方面的缺陷。这意味着，在正常家用情况下，如果按照我们的保养说明操作，即使过了15年，这些宜家厨房刀具仍然可以正常使用。此处，正常使用是指一天一次地使用刀具（切食物）及手洗刀具，以及定期磨刀。

本品质保证涵盖：
• 刀具的锋利程度。新购的刀具一般都很锋利，保持其锋利程度，就能每天都充分发挥它的作用。刀身采用经硬化处理的钢材制成，因此，在质保期内，刀具经过打磨都能恢复刚购买时的锋利程度。
• 耐用的刀柄，包括木质刀柄。刀柄不应有裂缝、断开或脱离刀片，否则刀具将无法正常使用。 
• 刀身无腐蚀。

本品质保证不涵盖哪些产品：
产品名称为FÖRDUBBLA 福度布拉、UPPFYLLD 乌普菲尔德 和SMÅBIT 斯莫比 的刀具，以及餐具刀、牛排刀和磨刀器均不在本免费质保范围内。

宜家将采取什么行动来解决问题？
宜家将对产品进行检验，并全权酌情决定其是否属于该品质保证范围。如果确定属于品质保证范围，宜家将自行决定将其更换为相同产品或类似产品。如果该产品不再在宜家出售，则宜家将提供适当的替代品。选择何种替代品由宜家决定。

本品质保证不涵盖哪些内容？
本品质保证不涵盖非家用情况。本品质保证不包括刀具外观的改变，除非此类改变严重影响其功能。本品质保证不适用于被不当储存、不当使用、滥用、错误使用、改装或者使用错误的清洁方式或清洁剂进行清洁的产品。本品质保证不涵盖正常的磨损、划痕和刮擦，或者由撞击或事故引起的损坏。本品质保证不涵盖被用于户外或潮湿环境中的产品。本品质保证不涵盖间接或附带损坏。 

仅适用于美国地区的顾客：部分州不允许限制或排除间接或附带损坏，因此这种限制或排除可能对你不适用。

保养说明

第一次使用前
• 第一次使用刀具前，先清洁、冲洗和晾干。
清洗
• 建议手洗刀具。如果放入洗碗机中清洗，虽然不太可能会导致刀具无法使用，但可能会损坏刀刃，并导致刀身腐蚀。
• 使用后立即清洗并擦干刀具。这有助于防止细菌传播的风险，譬如从生鸡肉传播到新鲜蔬菜上等。
• 为避免刀身上留下不美观的痕迹，清洗刀具后请立即擦干。
磨刀
• 使用锋利的刀具会比使用钝刀更加安全，因此应定期打磨刀具。宜家厨房刀具的刀身由不锈钢制成，便于磨刀。对于普通家用情况，建议每周磨一次。
• 请记住，磨刀器应该用比刀身的钢材更坚硬的材料制成。因此，需要使用陶瓷、金刚石或油石制成的磨刀器。切勿使用不锈钢制成的磨刀器。
• 如果由于长时间使用或使用不当，刀具变得非常钝，可能需要进行专业的磨刀服务，以恢复其锋利的刀刃。
刀具的存放与使用
• 不要切冷冻或非常坚硬的食物（如骨头），否则可能导致刀刃弯曲或刀身松动。如果需要切硬的食物：用刀在食物上来回划动。不要左右摇晃刀具。
• 始终使用木制或塑料砧板。切勿在玻璃、金属或陶瓷表面进行切割。
• 将刀具存放在刀架中或墙上的磁性刀架上。正确存放刀具可以保护刀刃并延长刀具的使用寿命。
木制刀柄的保养
• 对于带木制刀柄的刀具，为保护木制部件并提高其天然防潮性，应在其表面涂覆可与食物接触的油（例如植物油）。上一次油，擦去多余的部分，24小时后再上一次油。必要时重复此过程。
• 切勿让木制刀柄长时间接触水、浸泡或受潮。

国家/地区、州/省级法律的适用情况
本品质保证给予你特定的法律权利，根据行政辖区的不同，你还可能享受到其他权利。

如果你需要服务，该怎样联系我们
请联系当地的宜家商场。你可以在宜家网站www.ikea.cn上找到地址和电话号码。