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由于墙壁安装配件潜在破裂风险,宜家扩大召回维修LETTAN 莱唐镜子的范围
因墙壁安装配件存在潜在破裂风险,宜家宣布扩大召回维修LETTAN 莱唐镜子的范围。宜家敦促所有顾客立即停止使用受影响的LETTAN 莱唐 镜子,并免费获取用于替换的墙壁安装配件。
宜家在开发产品的过程中遵循严格的风险评估和测试程序,以确保产品符合其所售市场适用的法律和标准。尽管如此,我们还是注意到部分LETTAN 莱唐 镜子的墙壁安装配件出现了破裂,从而导致部分镜子意外掉落。
2023年1月,由于墙壁安装配件存在潜在破裂风险,宜家宣布召回维修部分LETTAN 莱唐 镜子。经过进一步深入调查以及对供应商进行附加审计后,我们发现生产过程中使用存在问题的墙壁安装配件的时间比宜家之前所知更长。宜家一直以来把顾客安全放在第一位,因此我们决定采取预防性措施,扩大召回维修的产品范围。
此次召回维修所涉及的LETTAN 莱唐 镜子包括:
- 日期戳在2105(年份周数,2021年第5周)及之前的全部LETTAN 莱唐 镜子
- 供应商编号为21944、日期戳在2325(年份周数,2023年第25周)及之前的LETTAN 莱唐 镜子
日期戳和供应商编号可在LETTAN 莱唐 镜子背面的标签中找到。标签示例如下,其中红色标记部分为日期戳(2152年份周数)和供应商编号(21944)的位置。
请访问宜家官方网站www.IKEA.cn,或咨询宜家商场工作人员,您也可以通过扫描下方二维码联系在线客服,邮件至cs.cnikea@ikea.com或致电客服热线4008002345联系宜家客服中心,以免费获取所需数量的替换配件(替换配件产品编号为139298/1)。
宜家对于此次召回维修可能给顾客带来的不便深表歉意。
墙壁安装配件替换说明请参考下图。
宜家客服